فن التعامل مع المخطئ

فن التعامل مع المخطئ( موضوع مهم للجميع )

التجربة خير برهان


فن التعامل مع المخطئ
الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه وأياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..
و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن تقرؤها معي بتمعن ...

':':':القاعدة الأولـــــــــى':':':
اللوم للمخطئ لا يأتي بخير غالباً
تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه...وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه واله وصحبه وسلم عشر سنوات ما لامه على شيء قط ..فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..

':':':القاعدة الثانية ':':':
أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ
المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى أنه مصيب ..
إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه واله وصحبه وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( أترضاه لأمك) قال: لا . فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم). ثم قال الرسول صلى الله عليه واله وصحبه وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟). قال : لا. فقال الرسول صلى الله عليه واله وصحبه وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم). فأبغض الشاب الزنا.

':':':القاعدة الثالثة ':':':
استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ
إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الأخطاء ..
فمثلاً حينما نقول للمخطئ (لو فعلت كذا لكان أفضل) (ما رأيك لو تفعل كذا) (أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)
أليست أفضل من قولنا ...يا قليل التهذيب و الأدب..ألا تسمع...ألا تعقل...أمجنون انت ..كم مره قلت لك ..
فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه

':':':القاعدة الرابعة ':':':
ترك الجدال أكثر إقناعاً
..تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع .

':':':القاعدة الخامسة ':':':
ضع نفسك موضع المخطئ
ثم ابحث عن الحل، حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنة التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه.

':':':القاعدة السادسة ':':':
ما كان الرفق في شئ إلا زانه..
بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ.. وكلنا يذكر قصه الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق ..حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..

':':':القاعدة السابعة ':':':
دع الآخرين يتوصلون لفكرتك..
عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكرة فكرته هو..

':':':القاعدة الثامنة ':':':
عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..
حتى يتقبل الآخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة لماذا نغفلها..

':':':القاعدة التاسعة ':':':
لا تفتش عن الأخطاء الخفية
حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ...و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين.

':':':القاعدة العاشرة ':':':
استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..
عندما يبلغك خطأ عن إنسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فأنت بذلك تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطأ لا يليق بمثله ..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا أظنه يصدر منك

':':':القاعدة الحادية عشر ':':':
امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب
مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابة و أثن عليه واذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..

':':':القاعدة الثانية عشر ':':':
تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..
عند الصينيين مثل يقول ...نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس...

':':':القاعدة الثالثة عشر ':':':
اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه
.الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير حجمه ..

':':':القاعدة الرابعة عشر ':':':
تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم

لأرواحكم

م/ن

احسنت معزوفة طرب على الحلم والبلاغه بمعالجة من اخطا

اقسم بالله يامعزوفه ان عندما احد يخطى فى شخصى او حتى يرجمنى او يقذف بى

او حتى يسرق منى او يهيننى لشخصى بكل الاساليب لا ارد عليه

لكن حاله وحده لن اسمح ولن ارضى بها

وهى المساس بوطنى

لانى رضعت حب الوطن واشتد ساعدى مثل ا السيف الذى على راية عز كل سعودى

وهذا الذى اخطا تمادى فى خطاءه

واتتت له محنه ورحبنا به وكنا له خير سند

وفتحنا القلب له قبل الدار

لكن تمادى هذا حتى وصل يسخر بهذا الوطن ووصلت بهم السخريه

الى بنت الوطن التى هى تمثل امى واختى وزوجتى وابنتى

وايضا حاولنا ان نتغاضى ونطلب منه ان يعتذر

لكن تمادى هذا المخطى ووصف ابنتنا انها لا تستغنى عن سائق او مرافق يقود لها سيارته

لكن اخذ هذا الامر بامور اخرى

لم يقصد انها تستعمل هذا السائق مجرد لقيادة هذه المركبه بل وصل الى امور لا احب ان اتطرق لها

فطلبنا منه ان يعتذر

قال بهذا الحرف

انا ساعتذر لكن ليس لبسطاء
الناس

انظرى هذا الرد



سيدتى القاضله الغيوره على وطنها


اامرينى فانا مطاع لك لانك بنت وطنى

ولك التحيه

من كل قلبى

عمو كل الود والاحترام لك .. وزادك ربي كمان وكمان ..من خيره العظيم ..

وليت هالعالم تفهم ..كيف تتعامل مع المخطئ ..

موفقه بإذن الله ... لك مني أجمل تحية .

مشكككووووووووووووورررررررررررررررررهـ خيتووو